🚚 2. Política de Envíos Nacionales e Internacionales

Última actualización: mayo 2025

2.1 Cobertura
Realizamos envíos a todo Chile, incluyendo zonas extremas. También se pueden evaluar pedidos internacionales previa coordinación directa.

2.2 Tipos de productos y tiempos estimados

Productos en stock nacional: se despachan entre 3 y 7 días hábiles.
Productos importados por pedido: pueden tardar entre 10 a 15 días hábiles o más, dependiendo del proveedor y aduana.

El cliente será informado de esta condición en la descripción del producto y en el proceso de pago.

2.3 Empresas de transporte utilizadas

Envíos nacionales: Chilexpress, Starken, Bluexpress, Correos de Chile o reparto local en Santiago.
Envíos internacionales: DHL o similar (solo previa cotización).

2.4 Seguimiento y confirmación
Una vez despachado, enviaremos un número de seguimiento por correo o WhatsApp.

Isignas.cl no se hace responsable por demoras atribuibles al transporte una vez entregado el paquete a la empresa logística.

2.5 Envíos separados
Si tu compra incluye varios productos, es posible que lleguen por separado si provienen de bodegas distintas. Esto será informado al cliente previamente o en el seguimiento.